ตอนที่ 3: ผลิตภัณฑ์ใหม่ มัดใจคนจีน

ทิ้งช่วงอีกแล้วครับ กับการอัพเดท เรื่องราวในเกมกลยุทธ์ ปี 2 เนื่องจาก ลาไปอุปสมบท มาร่วมครึ่งเดือนครับ ก็เลย ทิ้งช่วงไปซะนานเลยทีเดียว กว่าจะเคลียร์อะไรหลายๆอย่างจนพอจะมีเวลามาอัพเดท เทป 3 เทปแห่งความพ่ายแพ้เทปแรก ในเกมกลยุทธ์ ของผม

จริงๆแล้ว สำหรับผม ในเทปนี้ ตัวการตัดต่อเอง การเล่าเรื่องเอง เล่าเรื่องหลักๆ ได้มาเกือบสมบูรณ์เลยทีเดียว ก็เลยจะเหลือส่วนที่ผมคิดว่า น่าจะช่วยเติมเต็มในมุมมองของผม ได้มากขึ้นนะครับ

1. การคัดเลือกแบ่งทีมใหม่ 

จากในเทปก็คงเห็นว่า มีการจัดทีมใหม่เพื่อให้สมดุลของรายการมันเป็นไปอย่างเหมาะสม ทางรายการ เลยให้ ฝน (ผู้นำทีมชนะ) กับ จุ๋ม (ผู้ติด โปรเบชั่นจากเทป 2)  โดยในการเลือกทีม อันดับก็เป็นไปตามที่เห็นในเทป ซึ่ง ฝน เลือก ผม กับพี่ติก ส่วน จุ๋ม เลือก ดิว กับนุ้ย และเนื่องจากเลือกทีมเดิม ได้เพียงแค่ 2 คน ก็เลยทำให้การเลือกทีม จบอยู่แค่นั้น ฝ้าย กับลูกตาล จึงมาอยู่ในทีมของเรา

2. จุดบอดระหว่างทำงาน 

การทำงานก็ราบรื่นไม่ค่อยมีปัญหาอะไรมากมาย แต่ด้วยสิ่งที่เกิดขึ้นคือทีมแพ้ ก็เลยคงต้องมาหาจุดบอด หรือ จุดบกพร่อง ตามมุมมองที่ผมมองหลังจากเกมจบลงไป เอาล่ะครับ มีดังนี้

2.1. ขาดการวางแผนในรายละเอียด ข้อนี้ชัดเจนครับ การทำงาน มีผม กับพี่ติก ช่วยกันดูเรื่องภาพใหญ่ คอนเซป โดยอาศัยความเห็นของทีมมาเพื่อตบๆให้เข้าที่ พี่ติกก็ยังคง แสดงความสามารถด้านการสร้างสรรค์ได้อย่างเหนือชั้นเหมือนเดิม แต่ทว่า เมื่อคอนเซปของสินค้าออกมาแล้วนั้น (หลังจากการทำ in-dept กับคนรู้จักของผมที่เป็นคนจีน) ทีมกลับสะดุดไปดื้อๆ เรื่องการหาข้อมูลด้าน Research ความผิดส่วนหนึ่งก็มาจากผมเอง เพราะนอกจากเรื่อง online survey ที่ผมทำขึ้นแล้วนั้น ทางทีมก็ขาดความต่อเนื่อง เรื่องการหาข้อมูลว่า ควรจะไปหาข้อมูลที่ไหนอีก เพื่อทดสอบสินค้าว่า จะดีจริงหรือไม่ ซึ่งตัวผมเอง น่าจะมีประสบการณ์ด้าน reseach เยอะที่สุดในทีม แต่กลับไม่สามารถ กำหนดแผนการที่ชัดเจนกว่าว่า เอาล่ะ เราไปเก็บข้อมูลกับคนจีนกัน แล้วไปที่ไหน ไปยังไง ใช้อะไรถาม เมื่อไหร่ กลับไม่ออกมาชัดเจน ทำให้ทีมเป๋ไปในเรื่องนี้ (โดยที่อีกทีมหนึ่งมีการไป ทำ Taste Test กับ consumer จริง)

นอกจากนั้นแล้ว เช่นกันครับ เรื่อง Package เราไม่มี precise instruction ให้กับ Graphic design นอกจากคำว่า สีแดง มงคล สีทอง เลข 8 ทำให้ไม่ได้ออกมาแบบที่ควรจะเป็น 

2.2. In love with product อันนี้ผมขอโยนความผิดทั้งหมดให้ผมคนเดียว เนื่องจากตัวเองเป็นผู้ที่ควรจะรู้เรื่อง Basic ที่ควรจะเป็นอยู่ว่า การสื่อสารการตลาดให้ง่ายที่สุด คือ การ Focus product benefits ให้เข้ากับ need ของกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด แต่ปาลี่อี้ ของทีมนั้น มีคุณสมบัติ 8 ประการ นอกจากนั้นก็ยังไม่สามารถ ให้คำนิยามสั้นๆ ที่ชัดเจนได้เหมือนอีกทีม ที่เน้นการ สร้าง และ เสริม สมองของเด็ก สิ่งนี้สำคัญมากครับ เพราะถ้าคุณอธิบายสั้นๆให้ลูกค้าเข้าใจไม่ได้ ลูกค้าจะซื้อของคุณได้อย่างไร

ผมเอง หลงรักในตัวสินค้าจนเกินไปครับ คิดว่า โอ้ยอันนี้แหละดีที่สุดแล้ว โอ้ยอันนี้แหละ คนจีนชอบชัวร์ แต่กลับลืมคำสอนของ Rob Adam ว่า "Don't in love with your product" เป็นกฎของ Entrepreneur ที่ผู้ที่ต้องการตั้งบริษัทใหม่ๆ ควรจะจำไว้ครับมีความเชื่อในสินค้าได้ มีศรัทธาในสินค้าได้ มี Passion กับสินค้าได้ แต่ห้าม in love เด็ดขาด เพราะความรักทำให้คนตาบอดครับ

3. การ debates

ส่วนนี้เป็นส่วนที่ผมค่อนข้างชอบมากเลยครับ แต่เพียงแต่ว่า ไม่ได้ออกอากาศ นั่นก็คือการ debate ระหว่าง ผู้สร้าง PEPTEiN Kids Plus กับ ปาลี่อี้ ว่า สินค้าของใคร น่าจะเข้าคลาดจีนได้ง่ายกว่ากัน โดยมี ท่าน ดร. สุมาส เป็น modulator ผมจำข้อมูลทั้งหมดไม่ได้ แต่น่าจะพอรวบรวมจุดเด่นของแต่ละทีมที่จำได้ให้ดูครับ

PEPTEiN Kids Plus

-1 child policy 6 คนในครอบครัว สนใจพัฒนาการของเด็กเพียงคนเดียว

-ง่ายต่อการเข้าตลาด ความเสี่ยงต่ำ เพราะ extend จากสิ่งที่โอสถสภามีอยู่แล้ว

ปาลี่อี้

-คนหาเงินมีคนเดียวในครอบครัว ห่วงใยสุขภาพตัวเอง

-คนจีนชอบสีแดง เลข 8

การตัดสินก็เป็นไปอย่างที่เห็นในเทป คือ ทางฝั่ง Market test ทางทีมแพ้ค่อนข้างเยอะ (9 คะแนน) ก็เลยต้องหาผู้ที่ต้องออกจากการแข่งขันครับ

4.การโหวต สำหรับทีมแพ้ 

ก็เป็นครั้งแรกของทั้ง ผม และ พี่ติกนะครับที่ได้เข้ามาในห้องโหวตออก เพื่อคัดคนออกจากการแข่งขัน

ทางรายการก็ Surprise พอสมควรครับ แทนที่จะให้เืลือก โหวตคนออก แต่กลับให้เลือกโหวต คนเข้า 2 คน ทีนี้ ที่ผมคิดมา (เผื่อแพ้) ว่าจะโหวตใครออก อย่างแน่นอน ก็ต้องเปลี่ยนเป็นคิดเร็วกว่าเดิม

ยอมรับตามตรงครับ ผมคิดว่า ผมโหวตเข้า อย่างผิดพลาด เพราะคนที่ผมโหวตเข้าคือ น้ำฝน กับ พี่ติก 

พี่ติกนี่ลอยลำครับ แต่ ระหว่าง น้ำฝน กับ ลูกตาล ผมเลือกน้ำฝนเพราะผมทำงานเข้าขากับฝนมากกว่า และ ฝนสามารถเติมเต็มส่วนที่ผมขาดได้มากกว่า

แต่ทั้งที่จริงๆแล้ว ในมุมมองของผม ลูกตาล ดูจะมีผลงานมากกว่า ฝน นิดหน่อย แต่ผมก็ไม่ได้เลือกคนที่ผลงาน กลับไปเลือกเพราะ ความสามารถของฝนมากกว่า

ก็เลยทำให้ลูกตาล กับฝ้าย ต้องเข้าไปอยู่ในห้องเถียงกันเพื่อเข้ารอบ รายละเอียดก็มีอยู่แล้วใน เทป ไม่พูดเพิ่มเติมนะครับ

สำหรับเทป 3 ก็จบลงด้วยความพ่ายแพ้ แบบ แพ้จริงๆนั่นแหละ เจอกัน เทป 4 ในเร็วๆนี้ครับ